LCL est une banque née du rapprochement entre Le Crédit Lyonnais et le Crédit Agricole SA. C’est un établissement à forte identité. La banque se positionne parmi les meilleures banques françaises. Il est fortement conseillé d’ouvrir son compte chez LCL pour une bonne gestion.
Présentation de la Banque LCL
Le Crédit Lyonnais a vu le jour en 1863 à Lyon. En 2003, la banque est rachetée par le Crédit Agricole et prend son nom LCL en 2005. Elle a alors commencé à développer ses services bancaires. Un simple particulier peut de bénéficier de ces diverses offres : comptes de dépôts, épargne, placement, moyens de paiement, crédits, assurance, etc. Elle compte plus de 6 millions de clients, particuliers, entreprises et institutions.
Elle met à la disposition de ses clients une banque en ligne, et par ailleurs plus de 2 000 agences réparties dans toute la France. Elle-même a un chiffre d’affaires d’environ 3,365 milliards d’euros par an. Plus de 17 000 employés travaillent dans ses agences pour servir les clients.
Comment obtenir ses identifiants lcl particulier ?
Vous trouverez votre identifiant client particulier LCL Banque en ligne sur votre relevé de compte. Il est composé de 10 chiffres. Il vous permettra d’accéder à votre espace de gestion de comptes en ligne sur « LCL Mes Comptes ». Si vous avez un compte joint, le cotitulaire possède ses propres identifiants. Pour obtenir votre code d’accès personnel ou le récupérer en cas d’oubli, appeler uniquement le service client LCL Mon Contact. Sinon, approchez-vous de l’agence la plus proche ou d’un pôle LCL Banque Privée. Dans tous les cas, l’application mobile LCL Mes Comptes sera indispensable. L’application est sûre et vous permet de gérer votre compte à partir d’un simple appareil mobile. Vous consulterez les détails à toute heure et n’importe où. Un code temporaire est disponible en ligne en attendant si vous avez besoin de consulter vos comptes. Après l’utilisation de ce code, votre conseiller client vous enverra dans les 5 jours ouvrés votre code définitif sous pli fermé. Il est conseillé de changer au moins tous les semestres ce code pour le côté sécurité. Au cas où vous auriez perdu le code et que vous n’avez plus accès à votre compte en ligne, contactez immédiatement votre conseiller. Vous recevrez un nouveau code sous pli sécurisé dans 5 jours ouvrés.
Comment accéder à son compte particulier LCL ?
Il est facile de vous connecter à votre compte LCL en ligne. Allez sur www.lcl.fr. Dans l’espace LCL Mon compte du Crédit Lyonnais, accédez facilement à vos comptes en cliquant sur « Accéder à votre compte ». À partir de là, effectuez vos opérations bancaires courantes : virements, consultation de solde, SOS Carte, commande de chéquier, consultation de vos crédits et assurances, demande de RIB, gestion de vos prélèvements, etc. Vous devez avoir votre login et votre code d’accès. Pour accéder à vos comptes en ligne, vous devez saisir votre identifiant client de 10 chiffres puis votre code personnel d’accès. Celui-ci comporte 6 chiffres. À partir de votre smartphone, intégrez l’application LCL Mon Compte. Visualisez la situation de votre compte LCL. Si vous avez un compte auprès d’autres banques, il vous sera possible de voir également les détails. Vous avez besoin de faire un virement vers un compte LCL ou une autre banque ? C’est possible via l’application. En quelques clics et quelques secondes, le transfert d’argent sera réalisé. Programmez un virement permanent ou occasionnel est aussi réalisable depuis votre mobile. Emportez votre téléphone mobile partout où vous allez. Pour vos courses, payez facilement et en toute sécurité avec votre banque en ligne. Votre carte virtuelle vous sauvera si vous avez oublié votre carte bancaire. Votre téléphone deviendra alors un moyen de paiement fiable. Vous recevrez en temps réel les informations importantes sur votre compte comme l’échéance de votre carte bancaire ou de votre crédit, un rappel sur la date du paiement de votre prochaine mensualité, votre prochain rendez-vous avec votre agent, etc.
Quels sont les avantages de la banque LCL pour les particuliers ?
La banque propose une gamme très étendue de services bancaires et produite aux particuliers, pour se distinguer des autres grandes banques.
- cartes bancaires : carte Visa Premier LCL, Carte Visa Infinite LCL, carte Mastercard Platinum+, carte inventive Mastercard, carte Cléo ;
- prêt : crédit à la consommation, prêt personnel, crédit immobilier, rachat de crédits, prêt mobilité verte, crédit automobile, prêt Travaux d’économie d’énergie ;
- assurance : assurances-vie, assurance emprunteur, immobilier, assurance habitation, assurance auto, assurance des moyens de paiement, assurance santé ;
- solutions boursières et placement (plan d’Épargne en Actions) ;
- compte bancaire : LCL Essentiel, LCL à la Carte, LCL étudiant, compte enfant ;
- compte épargne : avec livret (pour adulte, pour jeune et pour enfant), plan épargne logement.
Les privilèges d’être un client particulier
Sauf les services cités plus haut, il existe d’autres offres pour les clients ayant un compte particulier LCL.
- les comptes bancaires ;
- LCL Essentiel : le client bénéficie des meilleurs services en ligne ou en agence. Il aura un compte bancaire et une carte internationale. Un conseiller clientèle dédié répondra à vos demandes dans les plus brefs délais. Il jouira de l’utilisation de l’application mobile LCL. Le coût mensuel est de 2 € ;
- LCL à la Carte : il vous permet de profiter de 3 % de réduction par produit ou service bancaire payant souscrit au LCL. Choisissez ceux adaptés à vos besoins. Le tarif est à partir de 3,75 € par mois ;
- LCL Étudiant : il bénéficiera des avantages du LCL Mon Campus. Le prêt aidera l’étudiant à financer ses études, à acheter ses manuels et fournitures et à payer ses frais de scolarité. Les étudiants majeurs ont le choix entre plusieurs produits et services pour les aider durant leurs études ;
- option Enfants : ouverture de compte pour enfant avec possibilité d’obtention de carte bancaire. Le tarif par enfant est de 1 € euro par mois.
Un compte bancaire est ouvrable en agence, mais également en ligne en seulement 10 minutes. Utilisez votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette. C’est totalement sécurisé et facile. À vous de voir quel compte vous convient le plus selon votre situation. Insérez les données et pièces justificatives demandées. Un agent bancaire vous contactera pour finaliser l’ouverture de votre compte. Un premier versement est nécessaire pour l’activer.
LCL Mon Budget
Ce service permet au client de construire, gérer et maîtriser son budget. Votre conseiller vous préconisera les démarches à suivre pour économiser et ne pas dépenser l’argent de votre compte inutilement. Vous serez apte de gérer vos dépenses ainsi que les difficultés financières.
Domiciliation de vos revenus chez LCL
Il vous permet de bénéficier d’une remise supplémentaire de 10 % et de la gratuité des frais de tenue de compte qui est de 6 € par trimestre.
Système de « cashback » progressif
Il dépend du niveau de votre carte bancaire. Il consiste à rembourser une partie de vos dépenses payées avec votre carte LCL. Votre achat devra être fait dans une entreprise partenaire.
Carte bancaire virtuelle
Vous gérez le plafonnement de vos paiements à partir de l’application LCL Mon Compte sur votre mobile. Si vous voulez changer la fonction paiement, il est possible d’activer ou de désactiver l’option instantanément.
Simulation en ligne
Accédez à l’option simulation en ligne pour voir la possibilité d’octroi de crédit (immobilier ou consommation). En simulant un prêt immobilier, par exemple, vous verrez le montant du financement que la banque autorisera à débloquer. Vous verrez également la durée du crédit et les mensualités de remboursement. Pour avoir un devis sur une assurance ou pour calculer les intérêts sur votre compte épargne, la simulation en ligne sera votre compagnon. Trouvez facilement l’offre qui correspond à vos attentes.
Prêts
Pour votre projet immobilier, achat d’une résidence principale ou secondaire, investissement locatif, LCL vous accompagne en vous octroyant un crédit. Vous avez un apport ou vous n’en avez pas ? Simulez votre prêt en ligne ou rapprochez-vous d’un banquier de votre agence. Selon le cas, le financement sera de 100 % ou à taux zéro. Pour les prêts à la consommation (achat de voiture ou de moto, achat de meuble, travaux, prêt étudiant, vacances, naissance d’un bébé…), la simulation en ligne est par ailleurs disponible. Vous verrez les mensualités à payer, aussi, vérifiez votre aptitude à rembourser. Sinon, revoyez le montant de votre prêt.
Assurance
Protégez votre famille et votre propriété en vous inscrivant à une assurance habitation. Il existe plusieurs formules pour couvrir les risques, selon que vous êtes propriétaire ou locataire, travailleur ou étudiant, etc. L’option rajout de télésurveillance est aussi disponible. Votre voiture et votre projet immobilier peuvent également être garantis. Faites une simulation en ligne dans tous les cas avant la souscription pour avoir un devis précis.
Documents nécessaires pour ouvrir un compte bancaire LCL en ligne ?
Pour ouvrir un compte LCL en ligne, il faut l’acceptation par LCL. Vous devez aussi remplir les conditions d’éligibilité :
- être une personne de plus de 18 ans et être un auto-entrepreneur ;
- avoir un numéro de téléphone portable ;
- avoir une adresse mail ;
- être titulaire d’un compte en son nom ouvert dans une autre banque en France ou dans l’Union européenne. Elle lui servira pour faire le premier versement de 50 € ;
- être déjà titulaire d’un compte au sein de LCL.
Pour les formalités et l’activation de votre compte, vous devez fournir les documents suivants :
- une pièce d’identité à jour (carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire, titre de séjour) ;
- un justificatif de domiciliation (facture téléphone fixe, facture fournisseur d’accès Internet, facture eau et électricité) ;
- le dernier avis d’imposition ou non-imposition à votre adresse ;
- un IBAN/RIB à votre nom ;
- une signature manuscrite sur une page blanche ou un scan.
Comment contacter le service client particulier LCL ?
Vous êtes déjà client LCL ? Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour rester en contact avec votre banque :
- prenez rendez-vous directement avec votre conseiller sur votre espace d’assistance client ;
- prenez rendez-vous via LCL Visio ;
- envoyez un email depuis l’espace client du Crédit Lyonnais ;
- pour contrôler votre compte, contactez le service vocal disponible 24h /24 et 7 j/7 au 09 69 36 30 30 ;
- pour la prise en charge et gérer le contrat d’assurance, contactez-le 09 69 32 53 26.
Vous souhaitez créer un compte et bénéficier des services proposés par LCL ? Devenez un client particulier ?
- contactez le service client LCL au 09 69 36 30 30 (gratuit), du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h, et le samedi de 9 h à 17 h 30 ;
- pour un compte en ligne (LCL Essentiel, LCL à la carte ou LCL Étudiant) allez aussitôt sur le site web de LCL et remplissez les informations demandées (compte conjoint ou individuel, mode de paiement, informations personnelles, etc.).